ELIZE DESIGN

FAQ

Quels types de travaux réalisez-vous ?

ELIZE Design réalise différents types de travaux résidentiels, des petits travaux aux projets de rénovation plus importants : peinture intérieure, installation de planchers, terrasses, réparations, installation de portes et moulures, assemblage de meubles, travaux de handyman et autres améliorations de la maison. Contactez-nous avec une description ou des photos de votre projet afin que nous puissions vous confirmer si nous pouvons le réaliser.

Est-ce que vous acceptez les petits travaux ?

Oui. Nous acceptons aussi les petits projets. Il peut s’agir, par exemple, d’installer un téléviseur, d’assembler un meuble, d’effectuer une réparation, de remplacer des moulures ou de réaliser d’autres petits travaux dans votre maison.

Comment puis-je obtenir une estimation ?

Vous pouvez demander une estimation directement sur notre site. Pour une estimation en ligne gratuite, décrivez votre projet et ajoutez des photos. Si vous préférez une visite sur place, vous pouvez également réserver une estimation à domicile.

Combien coûte une estimation à domicile ?

La visite à domicile pour une estimation coûte 50 $. Si vous choisissez ensuite ELIZE Design pour réaliser les travaux, ce montant est déduit du prix final du contrat.

Est-ce que les matériaux sont inclus dans le prix ?

Cela dépend du projet. Nous pouvons préparer une estimation pour la main-d’œuvre seulement ou une estimation incluant certains matériaux. Tous les détails concernant les matériaux et la main-d’œuvre sont précisés avant le début des travaux afin d’éviter les malentendus.

Dans quelles régions offrez-vous vos services ?

Nous travaillons principalement à Montréal, Laval, sur la Rive-Sud et dans les environs. Pour savoir si votre adresse se trouve dans notre zone de service, vous pouvez simplement nous contacter.

Combien de temps faut-il pour commencer les travaux ?

Le délai dépend de la nature et de la durée du projet ainsi que de notre disponibilité. Après l’acceptation de l’estimation, nous convenons avec vous d’une date de début adaptée au projet et à notre calendrier.

Comment fonctionnent les paiements ?

Les modalités de paiement sont établies avant le début des travaux et peuvent varier selon la taille du projet. Pour certains projets, un dépôt peut être demandé afin de réserver la date, puis les paiements peuvent être effectués selon l’avancement des travaux. Les modalités exactes sont indiquées dans l’estimation ou le contrat.

Que se passe-t-il si des travaux supplémentaires sont nécessaires pendant le projet ?

Si nous découvrons qu’un travail supplémentaire est nécessaire ou si vous souhaitez ajouter quelque chose au projet, nous vous expliquons la situation et le coût supplémentaire avant de poursuivre. Aucun travail additionnel important n’est effectué sans votre accord.

Est-ce que vous nettoyez après les travaux ?

Nous gardons notre espace de travail aussi propre et organisé que possible pendant le projet. Selon la nature et l’ampleur de certains travaux de rénovation, ELIZE Design peut également offrir sans frais un service de nettoyage après les travaux. L’étendue du nettoyage est déterminée en fonction du projet.